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2020.06.01  高松市

建物診断について

高松市の女性から住宅の維持管理についてのご相談がありました。

欠陥住宅の検査を依頼したいです。 風が吹くとぎーぎーと音がするため、見てもらったら風が入っているとのことでした。調査を頼むと構造に影響し費用が掛かるとのことで、安心して調査を頼めるところを教えてほしいです。
想定される原因と構造的知見や良い方法をメーカーと話し合う旨お伝えしました。 基本的に欠陥調査、見積単価比較、権利関係は立ち入れないことを説明しました。部位別にクロスのひび割れの事象を聞き取りしながら事象の原因と処理方法を説明。音の発生事象については、発生状況、建物の構造、仕様や箇所等を聞き取り、想定される原因と構造的知見からご説明し、不安を解消されるようお伝えしました。メーカーと話し合い良い方法を相談し、納得がいかない場合にはリフォーム紛争処理センターを紹介しました。結果安心され、メーカーと話しをしてみますとのお言葉をいただきました。